Edgeグループを作成して、Genesys Cloud Edgesと電話が低遅延LANで通信できるようにし、アウトバウンドコールのコールルーティングを最適化します。

• Edge グループの概要
• Edgeグループ構成の概要

Edgeグループを作成したら、電話トランクを追加する必要があります。

• 電話のトランクを含む Edge グループを作成

Edge グループを構成するときには、いくつかの基本設定を確立する必要があります。必要に応じて、より高度な設定をいくつか設定する必要があります。このリファレンスでは、[ Edge グループの作成/編集]ページに表示されるすべての設定について説明します。

• Edgeグループ設定