Collaborate用Bridgeコネクターについて

要素の廃止: 2021年01月01日 Genesys の開発は、サポート・サービスの規模縮小を開始し、最終顧客がコネクターから移行するにつれて未使用のコネクター・サービスを削除します。 また、Genesysは、営業時間外にコネクターを定期的に無効にします。 2021年初頭、Genesysは、2週間前に事前通知により、各コネクターを無効化するスケジュールを掲示します。 廃止および撤去プロセスにおけるGenesysの目標は、当社が顧客の事業に悪影響を及ぼさないようにすることです。 詳細については、以下を参照してください。 非推奨:Genesys Cloud Bridgeの統合.

Collaborate (data sync)インテグレーションは、一連のプラグインまたはBridgeコネクターを使用して、システムとGenesys Cloudプロファイル間でデータを同期します。

概要

Collaborate (data sync)インテグレーションは、一連のプラグインまたはBridgeコネクターを使用して、システムとGenesys Cloudプロファイル間でデータを同期します。どの情報をどの方向にコピーするかをフィールドごとに指定するようにコネクターを構成します。

コネクタ

Collaborateセットアップと構成の手順、 リリース ノート 、およびトラブルシューティング用のブリッジコネクタ。