Deprecation Announcement: On March 20, 2024, Genesys will migrate the canned reports to dynamic view export reports. The existing reports will cease to operate. This date marks the End of Life (EOL) and End of Support (EOS). 詳細については、廃止予定: Canned reports.

前提条件

次の許可のいずれか:

  • Reporting >ACD >View権限
  • Reporting >Interactions >Viewpermission
  • 報告 >品質 >表示許可
  • Reporting >Outbound >Viewpermit

不要になった設定済みレポートを削除します。

 メモ:   すでに実行されている個々のレポートバージョンを削除することはできません。 これらの以前に実行されたレポートは、 レポートの歴史。 Genesys Cloudは、実行から90日後に、以前に実行したレポートを自動的に削除します。
    1. レポートをクリックします。
    2. レポート名の隣にあるチェック ボックスを選択します。  
    3. クリック 削除する
    4. クリックOK。