2019年08月


2019年08月28日

コンタクトセンター

  • Architect動的に参照されるキューID

廃止予定

  • ソーシャル チャネル管理廃止除去
[詳細を見る]

2019年08月21日

コンタクトセンター

  • Architectラップアップコードアクションの強化を設定する

統合

  • プライベート展開のためのPureCloud Embeddable Framework
[詳細を見る]

2019年08月14日

Communicate

  • PureCloudオーディオ管理の改善

プラットフォーム

  • プレミアムアプリケーション向けのAppFoundry無料トライアルオファー
  • 独自のテクノロジー請求レートを持参する

廃止予定

  • クラシックエージェントのパフォーマンスビュー廃止削除
  • ソーシャルチャネル管理廃止延期
[詳細を見る]

2019年08月07日

Communicate

  • PureCloud音声EMEAレートの低下

コンタクトセンター

  • Architect電子メールおよびメッセージフローのタイムアウト制限を増やす

統合

  • インバウンドWeb チャットフローのためのAmazon Lex統合
[詳細を見る]