2019年8月
2019年8月21日
Contact Center
- Architectでラップアップコードアクションの強化を設定する
統合
- プライベート展開のためのGenesys Cloud埋め込み可能フレームワーク
2019年8月14日
Communicate
- Genesys Cloudオーディオ管理の改善
プラットフォーム
- AppFoundryプレミアムアプリケーションの無料トライアルオファー
- 独自のテクノロジー請求レートをお請求
廃止のお知らせ
- クラシックエージェントのパフォーマンスビューの廃止予定の削除
- ソーシャルチャネル管理の廃止予定の延期