
2017年2月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧。
2017年2月22日
2017年2月15日
2017年2月8日
2017年2月1日
プラットフォーム
- 管理UIの再起動
Contact Center
- PureCloud-業務アプリ連携におけるACDチャットのサポート
- Salesforceおよびオムニチャネルステータス同期用Genesys Cloud
- サードパーティーの自動呼分配(ACD)ルーティングチャットとEメールのやりとり
- キュー パフォーマンス ダッシュボードにおけるサマリ及び詳細ビューの導入
- 序数のIVRプロンプトサポート
- Architectでのイタリア語サポート