2016年08月


2016年08月31日

プラットフォーム

  • 新しいパスワードリセット要件
[詳細を見る]

2016年08月24日

プラットフォーム

  • Java SDK
[詳細を見る]

2016年08月17日

プラットフォーム

  • PureCloudパートナー連絡先

Communicate

  • ドキュメントからのFAX送信

コンタクトセンター

  • 新規キューアクティビティビュー
[詳細を見る]

2016年08月12日

Collaborate

  • ユーザープロファイルのレイアウトを更新
  • グループチャット通知の新しい場所

統合

  • PureCloud for Salesforceでのアウトバウンド ダイヤリングとスクリプトのサポート
  • PureCloud for Zendeskでのアウトバウンド ダイヤリングとスクリプトのサポート
[詳細を見る]

2016年08月10日

コンタクトセンター

  • 休暇申請に対するインボックスのサポート
  • ポリシーベースのEメールインタラクションのレコーディング
  • 競合するポリシーをレコーディングするためのデフォルトの保存動作を上書きするオプション

統合

  • PureCloud for Customer Iteraction Ceter (CIC)
  • Web サービス データ dipコネクタのカスタムアクション
[詳細を見る]

2016年08月03日

統合

  • Microsoft ADFS をシングル サインオンプロバイダとして追加
[詳細を見る]